Veelgestelde vragen

Wat zijn de in en uitcheck tijden?
Op de dag van aankomst kunt u in het hotel terecht vanaf 15.00 uur. U kunt tot ’s avonds 22:00 uur inchecken. Denkt u later te arriveren, neem dan contact op met het hotel. Op de dag van vertrek dient u voor 11.00 uur uit te checken.

Is de kamerprijs inclusief ontbijt?
Als u een kamer of een arrangement boekt, zit het ontbijt altijd inbegrepen bij de prijs.

Wat zijn de tijden van het ontbijt?
Ons uitgebreid Sallands ontbijtbuffet vindt plaats in onze Oud Holland zaal van maandag tot vrijdag van 7:00 uur tot 10:00 uur en zaterdag en zondag van 8:00 uur tot 10:30 uur

Welke tijden is het restaurant geopend?
Onze keuken is dagelijks geopend vanaf 12:00 uur tot 15:30 uur voor lunch. Het diner wordt geserveerd van 18:00 uur tot 21:00 uur.

Is er een lift aanwezig in het hotel?
ons hotel beschikt over een lift voor het bereiken van de eerste etage.

Kan ik mijn auto (gratis) parkeren bij Hotel Restaurant de Zwaan?
Hotel Restaurant de Zwaan beschikt over een eigen parkeerterrein voor en naast het hotel. Let op: doordat het hotel in het midden van het centrum gelegen is, kan het in de zomer erg druk zijn en is het mogelijk dat er geen parkeerplek meer vrij is. In dit geval is er altijd voldoende parkeergelegenheid rondom het hotel, bijvoorbeeld aan De Blekstraat of bij Parkeerplaats Varkensmarkt. Het hotel beschikt niet over elektrische laadpalen.

Kan ik mijn elektrische auto opladen bij Hotel Restaurant de Zwaan?
Wij hebben 2 oplaadpunten voor elektrische auto’s. Deze plekken zijn niet te reserveren.

Kan ik als gast gratis gebruik maken van Wireless Internet (Wifi)?
U kunt gratis gebruik maken van wireless Internet in ons hotel.

Kan ik een e-bike huren bij Hotel Restaurant de Zwaan?
Wij verhuren goede e-bikes voor € 27,50 per dag. Deze dient u vooraf te reserveren.

Kan ik mijn fiest veilig stallen bij Hotel Restaurant de Zwaan?
Mocht u uw eigen fiets mee willen nemen, kunt u deze stallen in onze overdekte en afgesloten fietsenstalling (met oplaadpunten). Onze fietsenstalling wordt ’s nachts afgesloten.

Kan ik een baby bed reserveren bij Hotel Restaurant de Zwaan?
Babybed aanwezig (vergoeding € 15,00 per dag). Zelf uw eigen campingbed meenemen mag natuurlijk ook. Zorg dan wel dat u een ruime (comfort plus) kamer reserveert.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Restaurant de Zwaan?
Honden zijn niet toegestaan in onze hotelkamers.

Wat is het rookbeleid bij Hotel Restaurant de Zwaan
Onze algemene ruimtes (lobby/bar/restaurant) en al onze hotelkamers zijn 100 % rookvrij. Wij attenderen onze gasten erop dat het niet toegestaan is om te roken op de kamer. Indien er toch gerookt is, brengen we € 250,- in rekening.

Waarom betaal ik als gast toeristenbelasting?
Toeristenbelasting is een belasting voor niet-inwoners van de stad voor het gebruik van gemeentelijke voorzieningen en faciliteiten. Iedereen die niet staat ingeschreven in de gemeente en betaalt voor een overnachting binnen de gemeente, valt hieronder. Prijzen van hotel kamers en arrangementen zijn exclusief verblijfsbelasting: € 2,95 p.p.p.n.

Nemen jullie cadeaubonnen aan?
Wij nemen helaas geen cadeaubonnen aan van andere organisaties.

Is er een mindervalide kamer aanwezig?
Onze kamers voldoen niet volledig aan de eisen m.b.t. een minder valide kamer.  Heeft u vragen hierover neem dan contact op met onze receptie.